Отзывы покупателей:
Дмитрий ХМАО_Югра
14.07.2010
Заказ №3414 получил, большое спасибо, очень доволен, посылка пришла раньше чем ожидал, лампочки подошли по размеру к светильнику, работают, очень доволен, трещеткой ещё не пользовался, она мне в будущем пригодиться, но думаю и судя по обзору её, вещь хорошая, в целом сервисом очень доволен, большое спасибо. Единственное что бы хотелось бы вам пожелать это как бы более существеннее и максимальнее выдавать информацию по продукции (размеры, габариты и т.п), а то на фотографиях точно не определишь,как бы более объёмно и точно показать товар "лицом" и по возможности по разнообразнее ассортимент по виду, моделям и производителям - шире выбор. В дальнейшем планирую покупать у вас продукцию. Желаю Вам дальнейшего успешного развития и довольных клиентов вашего магазина и удачи в вашем бизнесе. Ещё раз спасибо, до свидания!!!
Re: Спасибо, мы обязательно учтем Ваше замечание. В любом случае, если у Вас возникают какие-то сомнения, запросите у нас дополнительные фото, и мы их обязательно сделаем и перешлем.
сергей
29.06.2010
Заказ получен по почте. Быстро и качественно.
Спасибо.
Александр Базылев
02.06.2010
Большое спасибо за быстрое и отличное обслуживание. Очень понравилось качество товара. Желаю дальнейшего процветания!!!
Александр Лютиков
13.05.2010
Большое спасибо. Заказ 3226 получен в отличном состоянии. Молодцы! Так держать и с Вами очень приятно иметь дело.
Владимир
01.05.2010
Мой муж так нахваливает ваш магазин, что я решила сама вам выразить благодарность. Мы заказываем у вас второй раз, потому что только у вас есть то, что нам нужно. Мало того, вы классно справляетесь с доставкой - вовремя и очень хорошо упакован товар, все документы в порядке. С уважением - мы.
Александр Леонидович Лютиков
26.04.2010
Большое спасибо работникам и руководству за такую оперативность. Просто не ожидал получить такой сервис. Молодцы.
Денис Николаевич, Алтайский кр., Благовещенка
19.04.2010
Здравствуйте уважаемая администрация магазина "Инструмент-самоделкин"! Сообщаю Вам, что заказ № 3071 пришёл , был мною получен, на работоспособность ещё не проверялся , но надеюсь не подведёт (фирма всё таки)! Хочу поблагодарить Вас за проделанную работу! Порадовала упаковка товара (бережно упакованна) ни каких дефектов визуально не нашёл пока! Вообще посылка шла долго, но это уже зависит от почты! Ещё раз спасибо, буду ещё заказывать у вас (особенно насадки скорее всего). И да, кстати, прошу прощения за предоствленые хлопоты с моей стороны с начала заказа! Я убедился, что вы ПРОФЕССИОНАЛЫ своего дела, за что спасибо вам ещё раз!!!!!!
Денис
20.03.2010
Может хотя бы здесь администрация магазина меня услышит! Заказ 3071 почему ещё не отправлен? Извените, но пока я как клиент вашего магазина - очень не доволен вами! Я исправлю своё мнение, как только вы испарвитесь!
Re: Денис, здравствуйте! Как мы вам сообщали, в пятницу к нам поступил ваш платеж. Отправка будет осуществлена в понедельник-вторник, т.к. суббота, воскресенье - выходной. Не переживайте, вам сразу же отправят письмо по факту отправки с реквизитами отправления. Надеемся на понимание и терпение :-)
Валерий, г. Белебей
30.01.2010
Примите искреннюю благодарность за своевременно выполненный заказ и помощь, оказанную в его получении. Спасибо!
С благодарностью, Челышева Елена, г. Сыктывкар
19.01.2010
Заказ 2697 получили на складе 18.01.2010.
Муж очень доволен подарком.
Сергей, Санкт-Петербург
14.01.2010
Оперативно и культурно работаете. Спасибо
Тумаркин Яков Наумович, Санкт-Петербург
14.01.2010
Приятно удивлен четкостью и оперативностью работы интернет-магазтна.
Денис, г. Североморск, Мурманская обл.
15.12.2009
Большое спасибо за вашу работу! Магазин - супер, нормальные цены, оперативная работа, отличный ассортимент!Желаю процветания!
Андрей Кужман
01.12.2009
Спасибо за оперативное исполнение заказа
Роман, ХМАО-Югра
16.10.2009
Здравствуйте! Заказ получил, магазином и сервисом доволен. Спасибо!
Саша, Тюмень
10.10.2009
Здравствуйте! Спасибо за инструмент, заказ получил. Пренепременно буду пользоваться вашими услугами в дальнейшем. Спасибо!
Алексей, Санкт-Петербург
29.09.2009
Здравствуйте,господа! Хотелось бы выразить благодарность коллективу магазина за оперативность, и культуру обслуживания!!! Ночью сделал заказ, а утром его уже получил! Спасибо огромное! Всё-таки "совок" потихоньку уходит в прошлое...
Кирилл, Санкт-Петербург
21.09.2009
Вау! Только что заказал через сайт, через минуту позвонили, и подтвердили наличие товара.
Круглова Татьяна Владимировна
15.09.2009
Здравствуйте! Огромное спасибо! Ночью сделала заказ, а в 12 часов дня уже получила, можно ехать работать! Все на высшем уровне: внимание, культура общения. Теперь даже не хочется заходить в другие магазины, буду вашим покупателем. После такого внимания к покупателю забываешь, что заплатил деньги, остается только хорошее настроение и желание работать. Спасибо огромное за Вашу работу. С уважением Круглова.
Татьяна, г. Старый Оскол
09.09.2009
Здравствуйте! Спасибо, что откликнулись на неисправность. Посылку со штангой и колесиком получили.
Так держать! Я уже всем рассказываю о вашей фирме, что можно доверять, не обманули. Огромное спасибо еще раз. С уважением, Татьяна.
Сергей, Санкт-Петербург, пос. Металлострой
17.07.2009
Работа понравилась, в 11 заказал, в 16 этого же дня привезли.
Рудольф
05.07.2009
Очень хороший магазин!
И выбор хороший и сервис!
Вячеслав
01.07.2009
Перелопатил весь инет, нужный мне компрессор оказался только тут в наличии на складе.
Валерий, г. Санкт-Петербург
18.06.2009
Большой выбор товаров в наличие. Есть то, что у других и впомине нет!!
Ян, пос. Сосново, Лен. область
10.06.2009
Заказывал несколько товаров, по отсутствующей позиции оперативно подобрали аналогичный. Доставили на следующий день. И самоделкин на логотипе нравится и сервис хороший!
Владимир
09.06.2009
Товар,который был заказан, на 50% дешевле аналогов других фирм. Доставили в тот же день. Все работает. Молодцы.
Евгений, г. Саратов.
23.05.2009
Купил аккумуляторную отвертку "Практика" арт.037-220 у нас в Саратове. Отыскал в Инете Ваш магазин. Содержание и оформление сайта весьма приличное! Всё подробно и толково изложено. Очень понравилась фишка с кассой вместо дурацкой корзины супермаркета. А про кризис пусть гундосят бездари и ремесленники.
Удачи в Вам в вашем бизнесе.
Денис
14.05.2009
Как всегда здорово! Просто нет слов, персоналу на Славе отдельное спасибо за работу. Просто приятно с Вами работать. Интернет магазинам на вас нужно ровняться. Вообщем ОГРОМНОЕ СПАСИБО за работу - так держать!!!
Re: Большое спасибо!
Кирилл Александрович
14.05.2009
Заказывал ручной инструмент, отправили позже на неделю, чем заявили мне об отправке. Уровень отправили не тот, который заказывал, меня об этом не предупредив...
Re: Задержка была обусловлена именно отсутствием на складе одной позиции (уровень) из восьми, в итоге мы заменили его на абсолютно такой же, но продаваемый под другим брендом, чтобы не задерживать посылку далее. Если, Вам он не подходит принципиально, Вы можете вернуть его нам и мы переведем Вам его стоимость и почтовые расходы назад.
Андрей, Кировская обл.
13.04.2009
Все просто Супер!!!, сделал заказ, пришел через неделю после оплаты. Так держать, большое Вам спасибо. Если бы отправляли заказ наложенным платежем, то было бы еще лучше.
Алексей
31.03.2009
Крайне желательно приводить основные характеристики изделий, например, паспортные данные!!!!!!
Re: обязательно учтем ваше замечание.
Игорь, Петербург
23.02.2009
Cпасибо, что быстро среагировали, я за такую торговлю! Всех мужиков с праздником защитников отечества!
Дроздов Сергей Анатольевич
20.02.2009
Приятно удивлён Вашей оперативностью и качеством сервиса. Такое в российской интернет торговле встречается не часто. Одно замечание. В описании товаров надо указывать откуда "родом" фирма производитель и где был произведён товар.
Re: обязательно учтем Ваше замечание
Игорь
15.02.2009
Очень понравился интернет-магазин! Заказ прислали быстро. Работают оперативно. Молодцы. Спасибо оогромное!!!
_
06.02.2009
Великолепный сайт! Хороший магазин (пр.Славы 52) и профессиональные продавцы. Единственное пожелание - более ощутимые скидки для интернет-магазина.
Вадим, Санкт-Петербург
01.02.2009
Хороший магазин. Очень оперативно работает форум и хорошее отношение к покупателю.
О.Леонов, г.Белгород
27.01.2009
Спасибо за работу. Заказывал Дремель 400, всё выполнено очень оперативно. В процессе заказа требовались многочисленные консультации, ребята очень толково всё объясняли. Очень доволен обслуживанием. Так держать.
Виктор, г. С-Пб
22.12.2008
Уважаемые Господа!
Поздравляю вас с Наступающим Новым Годом и Рождеством Христовым!
Спасибо вам, за ваши магазины, с шикарным выбором инструмента. А, ваши, очень приятные цены, очень помогли мне сэкономить средства и сделать ремонт квартиры более качественным. Желаю вам в Новом Году успехов в бизнесе и процветания вашей фирмы.
Юрий, г. Санкт-Петербург
17.12.2008
Оперативность выше всяких похвал. Утром оставил заявку на шуруповерт, а вечером доставили товар в назначенное время.
Александр
15.12.2008
Молодцы!
Оперативно работаете! Спасибо :-)
Виктор
02.12.2008
Отличный магазин!
Отличный сайт!
Отличные продавцы!
Отличные цены!
ТАК ДЕРЖАТЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Александр, Москва
19.11.2008
Уважаемые господа.Обращаюсь к Вам с прсьбой сообщить контакт в Москве(телефон).Заранее благодарен. Александр.
Re: К сожалению, в Москве у нас нет координат. Все работа координируется из Санкт-Петербурга. http://www.ti5.ru/contacts/
Мещеряков Алексей, Тольятти
18.11.2008
Здравствуйте! Я из Тольятти. Купил по акции Бош гайковерт с шуруповертом и дрель. Это обошлось гораздо дешевле чем покупать в наших магазинах. За оперативность хвалить не буду - она такая как и должна быть. Заказал, оплатил, отправили, получил. Никаких накладок и проблем. Должен сказать что сначала разместил данный заказ в другой компании, те так затянули с выставлением счета, что всякое желание сотрудничать с ними пропало.
Резюме: у Вас отличный интернет магазин по работе с регионами, рекомендую своим друзьям.
Сергей
30.10.2008
Купил вчера дрель она сгорела у меня через 15 минут работы :(((((((
Re: Мы сожалеем, но, не смотря на наши услия по выбору только качественного товара для предложений в нашем магазине, от брака никто не застрахован. У Вас имеется гарантийный талон с адресами сервесных центров, пожалуйста, обратитесь в любой из них. Если возникнут проблемы, можете связаться к нашим сотрудникам за помощью.
Василий, С-Петербург
20.10.2008
Молодцы! Сработали быстро и качественно. При необходимости без сомнения обращусь вновь.
Александр, Москва
27.09.2008
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли у вас заказать "BOSCH Новинка! 010977i Гайковёрт аккумуляторный BOSCH"? Я живу в Москве, можно его доставить по почте? Сколько будет стоить доставка? Заранее спасибо!
Re: Да, конечно можно. Стоймость доставки и подробности заказа мы отправили вам на почту.
Александр, Новый Уренгой
11.09.2008
ЗАШИБИСЬ! Надеюсь на партнёрство!
Сергей, Петербург
09.09.2008
Молодцы! Очень оперативно сработали. С момента заказа прошло не более часа. Так держать пока другие раскачиваются.
Михаил
16.07.2008
Скажите как можно закупить партию мешков для Hitachi WDE 3600 по безналичному расчёту?
Re: Да, конечно. Делайте заказ, и мы выставим Вам счет.
Владимир Лавров
01.07.2008
мне понравился сайт и как сделана страничка с заказами, на высоком профессиональном уровне! Молодцы и как только я сделал заказ со мной связались по телефону и все детали были уточнены, я доволен, так держать ребята, не падайте духом среди конкурентов!
Вадим
28.06.2008
Понравился магазин и сервис=) Спасибо большое=)
Андрей
09.06.2008
Вчера купил шлифмашинку. Заказал через интернет. Сервисом удовлетворён. Спасибо продавцам, которые любят свою работу.
Алексей, Санкт-Петербург
16.05.2008
Сделал заказ 000874 на самовывоз. Пришло письмо - "... Вы заказали: ..."
а можно ли забрать из письма не совсем понятно. Звонков никаких не поступало. Хотелось бы большей четкости в отношении состяния заказа. Спасибо.
Re: Спасибо за сообщение, мы обязательно проверим и примеи меры к минимизации таких случаев.
Feeseetty
17.04.2008
Всем привет! Я новичек на форуме www.ti5.ru и просто хотел поздароваться со всеми. Не плохой форум, есть что почитать и интересные темы, много нового узнал. Так что принимайте меня в свои ряды).
Спасибо за внимание.
Antoninadimova
16.04.2008
Давно не встречал ресурса в который создатель вкладывает не только время но и душу. Благодарю Вас за ваш труд.
Из чувства гордости.
Владимир
11.04.2008
Спасибо! Ничего не покупал, не знаю по поводу профессионализма... Но все равно спасибо. Спасибо за то что вы есть! Очень удовлетворен сервисом!
Ирина, г. Санкт-Петербург
11.04.2008
Добрый день.
Оставляю свой отзыв по заказу № 00792 - электропила торцовочная METABO KS 210 LASERCUT.
Заказала через интернет - все очень понятно и легко заполнить. Ставлю 5 баллов. Позвонили через 5 минут после моей отправки заказа - сообщили, что смогут привезти уже в этот же день вечером. На вопрос - во сколько - сказали в 21-00. И точно в 21-00 позвонил в дверь приятный молодой человек и все принес. Ставлю 5 баллов.
Ну и ложка дегтя на последок :)
В наборе к пиле не хватает поз.33 - ручки регулирования угла наклона. Хотелось бы ее получить (приехать за ней или может Ваш представитель привез бы..). Спасибо!
Юра, г. Санкт-Петербург
07.04.2008
В предыдущей покупке очень оперативно и хорошо доставили почти в условленное время. Спасибо.
Алексей Порохов, Санкт-Петербург
14.03.2008
Добрый день!
Хочу выразить благодарность службе оформления заказов и доставке. Вчера, 13 марта, сделал заказ через интернет. Буквально через час мне отзонились, и предложили доставить заказ в этот же вечер. Что и было сделано.
Спасибо за Профессионализм!!!
Борисова Татьяна Григорьевна
04.03.2008
Заказ очень удобно сделать. Жду счет. Спасибо.
Евгений, г. Улан-Удэ
18.02.2008
Спасибо за оперативную работу. Что заказал, то и получил. Все сделали быстро и качественно. В магазине отличный выбор. Что говорить, заказ делал аж из Улан-Удэ.
Юрий Гриценко, Краснодарский край, г. Апшеронск
17.02.2008
Спасибо. Покупкой доволен. Очень удобно. Товар доставлен во время.
Алексей, Удмуртская республика, Можга
15.02.2008
Часто делаю покупки в интернете, хочу отметить высокий уровень сервиса магазина. Заказывал доставку в регион, все прошло быстро и без проблем. Спасибо.
Михаил, г. Санкт-Петербург
13.02.2008
Очень удовлетворен сервисом, инструментом тоже, надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
ЗАО "Внештранс-Терминал", г. Санкт-Петербург
11.02.2008
Заказ отработан четко.
Претензий нет.
Алексей
11.02.2008
Понравился сервис, заказал в интернет магазине бензопилу, через несколько минут перезвонили, а через несколько часов уже привезли.
Василий
11.02.2008
Здраствуйте, то что искал нашел. Еще мне нужен широкий выбор фрез ручного эл-инструмента желательно в наборе спасибо!
Болгаров И.С., г. Санкт-Петербург
11.02.2008
Удобно делать заказ через Internet. Хороший выбор. Очень хорошо, что есть отечествееный инструмент, не дорогой, но качественный. Жаль нет метизов.
Андрей, САХА, Якутия, г. Удачный
11.02.2008
Здравствуйте уважаемые сотрудники. Огромное спасибо за быструю и качественную доставку! Думаю,что не в последний раз буду пользоваться Вашими услугам.
Осипов Павел
10.02.2008
Привет! Это просто фантастика, какой агент ко мне приехал, привез Макиту! Спец, каких немного.
Все прекрасно объяснил, прочел лекцию по экономике (даром). Теперь мне нужен аккумулятор и инвертор с 12 на 220 вольт, ватт 3000. Если есть, присылайте того-же парня, возьму без разговоров.
Андрей
10.02.2008
Очень удовлетворен сервисом, инструментом тоже, надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Roman
10.02.2008
Очень хороший магазин... порадовали цены и оперативность доставки товара...
Решетов Владимир
10.02.2008
Уважаемые сотрудники, благодарю за четко скоординированные действия и оперативность! Единственное, но это скорее вопрос к производителю продукции-при использовании пылесоса 005558i. Пылесос "Профи" URAGAN PVC-1400-25 не удалось использовать розетку для синхронизации электроинструмента. Если есть возможность техническому специалисту вашей фирмы проконсультировать по этому вопросу-буду очень благодарен! Успеха в деятельности и процветания!
С уважением Прямушко С.Н.
10.02.2008
Здравствуйте.
Большое спасибо за своевременное исполнение заказа.
Надеюсь в дальнейшем еще воспользоваться услугами вашего магазина.
Успехов.
Мария, Санкт-Петербург
10.02.2008
Большое спасибо за ваш труд! Очень понравились оперативность работы, доброжелательность персонала (и по телефону и продавцов), все четко и без подвохов: и цены, и скидки, и сроки, и информация о товаре. Особенно нравится подача информации на сайте, много полезного и доступного даже чайнику ))
Василий
10.02.2008
При покупке фрезера случилась маленькая неприятность, но работники магазина моментально всё решили к обоюдному согласию. Спасибо.
Дмитрий
10.02.2008
Очень здорово и недорого, и на место привезли, и вообще молодцы. Обязательно воспользуюсь в дальнейшем Вашими услугами.
Облаухов Евгений
10.02.2008
Здравствуйте! Воспользовался услугами Вашего магазина повторно и выражаю Вам благодарность за работу вашего коллектива. Заказ получен в срок и полностью. Успехов в дальнейшей работе! Ещё раз большое спасибо!
Андрей
10.02.2008
Всё нравиться и очень удобно!!!!
Андрей
04.01.2008
Вроде бы неплохой магазин,а реальную оценку смогу дать после доставки инструмента.
Дмитрий
31.12.2007
Поздравлем весь ваш коллектив с Новым годом! Спасибо за вашу работу, с наилучшими пожеланиями и благодарностью!
Санкт-Петербург, ООО "ТД БАХВА".
Облаухов Евгений, Воронежская обл.
19.12.2007
Большое спасибо! За оперативность, скорость исполнения заказа и качество обслуживания. Поздравляю с наступающим Новым Годом и желаю Вам успехов в хорошем деле!
С уважением Прямушко С.Н.,Читинская обл., г. Могоча
12.12.2007
Здравствуйте. Заказ № 000450 (бензопила) мной получен 12.12.2007. Большое спасибо.
Вячеслав, Амурская обл.
07.12.2007
Добавьте услугу "Отправка товара наложенным платежом" в другие регионы.
Емельянов Иван Васильевич, г. Санкт-Петербург, Красное Село
10.10.2007
Очень хорошие цены и ассортимент.
Виктор Синицын, Мурманск
08.10.2007
Большое спасибо! Нигде не смог (Москва, Ярославль, ну и Мурманск соответственно) найти утерянный мною фонарь! Получил через неделю. Очень удобно пользоваться Вашим интернет-магазином - буду рекомендовать своим знакомым!
Гайнулин Ринат, Москва
08.10.2007
Я заказывал бур садовый ручной, получил вовремя. В работе бур мне понравился, так что покупкой я доволен. Спасибо.
Булыгин А. Н., Санкт-Петербург, г. Пушкин
05.10.2007
Мне понравилось. Ответили на заказ в течении короткого времени. Доставили быстро без проволочек.
Михаил
03.10.2007
Спасибо за оперативный сервис, и цены приятно обрадовали. Жаль только через интернет вас трудно найти - наткнулся абсолютно случайно!!
Согласен с Алексей Гришиным (30.07.2007)- маловато шансов наткнуться на Ваш магазин через гугл, по-крайней мере..((
Роман
03.10.2007
Очень доволен сервисом.
Побольше бы руководителей понимали правильность такого рода сервисов не только для ширпотребной продукции.
Лыгалов Игорь, Норильск
02.10.2007
Сделанными у Вас покупками очень доволен. Как раз планирую сделать ещё один заказ, надеюсь не последний!
Ольга
02.10.2007
Очень понравилось, быстро доставили заказ.
Анна
02.10.2007
Спасибо, за создание вашего магазина, огромный выбор, можно посмотреть, выбрать и сразу заказать, цены приемлимые, хорошо и оперативно работаете.
С Уважением, специалист по закупкам, ООО " Гостиница " Пулковская"
Вадим Муратов
02.10.2007
Всё понравилось. Цены, сервис и оперативность доставки.
Зверев М. В. , Санкт-Петербург
01.09.2007
Приятно удивлен оперативностью обработки моего заказа. Обязательно порекомендую вас своим друзьям и коллегам. Спасибо.
Ирина Бессонова
04.08.2007
Получили мы свой заказ - бур ручной, огромное Вам спасибо, он пришел во время.
С благодарностью, Бессонова и весь коллектив ЖКХ нашего поселка (Якутия, республика Саха, Мирнинский р-н, п.Светлый).
Алексей Гришин
30.07.2007
Спасибо большое за вашу работу, приятно удивлен всеми этапами совершения покупки, хотя через интернет покупаю часто. Странно только, что найти в интернете Ваш магазин можно только случайным образом, а не в каком-нибудь специальном каталоге (типа Яндекс-Маркет).
